Terminvereinbarung für die Beratung
Wir bieten kostenlose Beratung für Mieter*innen im Auftrag verschiedener Berliner Bezirke an. Wir bieten offene Sprechstunden sowie Terminberatungen an. Eine Übersicht finden Sie unter den Bezirken und Standorten. Die Beratungen werden vorwiegend als Vor-Ort-Sprechstunde angeboten. Darüber hinaus gibt es auch die Möglichkeit einer telefonischen Beratung.
Eine Terminvereinbarung ist per E-Mail oder telefonisch möglich. Bitte geben Sie bei einer Terminanfrage per E-Mail Ihren Wohnort, den Beratungsgrund sowie eine Telefonnummer für eventuelle Rückfragen an.
E-Mail: termin (at) asum-berlin.de
Tel.: 030 – 29 34 31 0
Montag 10-13 Uhr, 16-18 Uhr
Dienstag 10-12 Uhr, 15-17 Uhr
Mittwoch 10-12 Uhr
Donnerstag 10-12 Uhr, 14-16 Uhr
– Die Sprechstunden in den jeweiligen Bezirken sind für die Mieter*innen des entsprechenden Bezirks vorgesehen –
Alle Berliner Bezirke haben offene Mieterberatungen, die alle Mieter*innen des Bezirks kostenlos nutzen können. Unter folgendem Link finden Sie die Beratungsangebote in den weiteren Berliner Bezirken.
Hinweise zur Beratung:
Wenn Sie eine Mieterhöhung erhalten haben, können Sie vor dem Beratungstermin für Ihre Wohnung die Online-Abfrage des Berliner Mietspiegels unter diesem Link nutzen.
Die Prüfung von Betriebskosten und Heizkosten nimmt etwas Zeit in Anspruch. Daher bitten wir um vorherige Terminvereinbarung. Für die Prüfung benötigen Sie die aktuelle Betriebkosten-/Heizkostenabrechnung und wenn möglich die der beiden Vorjahre zum Vergleich sowie Ihren Mietvertrag.
Die mietrechtliche Beratung bei unseren Mietrechtsanwält*innen erfolgt nur nach vorheriger Terminvereinbarung. Hier können Sie zu allen mietrechtlichen Fragen und Themen beraten werden (z.B. Mieterhöhungen, Betriebskosten-/Nebenkostenabrechnungen, Mängel und Mietminderung, Kündigung, Modernisierung u.v.m.).
Außerdem bieten wir offene Mieter*innenberatung durch unsere Mitarbeiter*innen an. In den offenen Sprechstunden beraten wir Sie z.B. zu Mieterhöhungen, Mängeln, WBS-Antrag, Verkauf des Hauses oder der Wohnung, Umwandlung.
Beratungsstellen nach Bezirken
Friedrichshain
asum GmbH – Hauptgeschäftsstelle
Thaerstraße 30 D, 10249 Berlin (4. OG)
(nahe S-Bhf. Storkower Straße)
(ebenerdig zugänglich, Fahrstuhl vorhanden)
Montag | 14-16 Uhr | Sprechstunde bei Mieterberater*in (ohne Terminvereinbarung)
Dienstag | 14-16 Uhr | Sprechstunde bei Mieterberater*in (ohne Terminvereinbarung)
Mittwoch | 10-12 Uhr | Beratung zur Antragsstellung von Wohnberechtigungsscheinen, Wohngeld, u.a. (bitte Termin vereinbaren)
Donnerstag | 10-13 Uhr | Sprechstunde bei Mietrechtsanwält*in (bitte Termin vereinbaren)
Familienzentrum FUN
Modersohnstraße 46, 10245 Berlin
(nahe S-Bhf. Warschauer Straße)
(ebenerdiger Zugang über Rampe im Eingansgbereich)
Montag | 15-18 Uhr | Sprechstunde bei Mietrechtsanwält*in (bitte Termin vereinbaren)
Mittwoch | 14:30-16:30 Uhr | Sprechstunde bei Mieterberater*in (ohne Terminvereinbarung) ***Ausfall am 15.04.2026***
Familientreff Rigatoni
Rigaer Straße 71 A, 10247 Berlin
(nahe U-Bhf. Samariterstraße; S-Bhf. Frankfurter Allee)
(ebenerdig zugänglich)
Montag | 10-13 Uhr | Sprechstunde bei Mieterberater*in (ohne Terminvereinbarung)
Mittwoch | 10-13 Uhr | Sprechstunde bei Mietrechtsanwält*in (bitte Termin vereinbaren)
Mittwoch | 15-18 Uhr | Sprechstunde bei Mietrechtsanwält*in (bitte Termin vereinbaren)
Kreuzberg
Kiezanker – Familien-und Nachbarschaftszentrum Wrangelkiez
Cuvrystraße 13/14, 10997 Berlin, Montag EG (Raum Sorauer), Donnerstag 1. OG
(nahe U-Bhf. Schlesisches Tor; Bus-Hst. Falckensteinstr.)
(ebenerdig zugänglich, Fahrstuhl vorhanden)
***Achtung derzeit ist der Zugang nur über die Falckensteinstraße 39/40 möglich***
Montag | 15-18 Uhr | Sprechstunde bei Mietrechtsanwält*in (bitte Termin vereinbaren)
Donnerstag | 16-18 Uhr | Sprechstunde bei Mieterberater*in (ohne Terminvereinbarung)
Kiezstube am Mehringplatz
Mehringplatz 7, 10969 Berlin
(nahe U-Bhf. Hallesches Tor)
(ebenerdig zugänglich)
Dienstag | 15-17 Uhr | Sprechstunde bei Mietrechtsanwält*in (ohne Terminvereinbarung)
Seniorenfreizeitstätte Gitschinerstraße 38
Gitschinerstraße 38, 10969 Berlin
(nahe U-Bhf. Prinzenstraße)
(ebenerdiger Zugang über Rampe im Eingangsbereich)
jeden 1. und 3. Mittwoch im Monat | 15-18 Uhr | Sprechstunde bei Mietrechtsanwält*in (bitte Termin vereinbaren)
Mehrgenerationenhaus Gneisenaustraße
Gneisenaustraße 12, 10961 Berlin, EG rechts
(nahe U-Bhf. Gneisenaustraße, U-Bhf. Mehringdamm)
(ebenerdiger Zugang über den Innenhof möglich)
Jeden 2. und 4. Mittwoch im Monat | 15-18 Uhr | Sprechstunde bei Mietrechtsanwält*in (bitte Termin vereinbaren)
Telefonische Sprechstunde für Mieter*innen aus dem Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg
Freitag | 9-11 Uhr | telefonische Sprechstunde bei Mietrechtsanwält*in (bitte Termin vereinbaren)
Lichtenberg
Gemeindehaus Evangelisch-Freikirchliche Gemeinde
Heinrichstraße 31, 10317 Berlin
(nahe U- und S-Bhf. Lichtenberg)
(ebenerdig zugänglich)
Montag | 10-13 Uhr | Sprechstunde bei Mieterberater*in (bitte Termin vereinbaren)
Montag | 14-18 Uhr | Sprechstunde bei Mietrechtsanwält*in (bitte Termin vereinbaren)
Kieztreff Undine
Hagenstraße 57, 10365 Berlin
(nahe U- und S-Bhf. Lichtenberg, Tram-Hst. Lichtenberg Bhf./Gudrunstr.)
(Stufen im Eingangsbereich, kein ebenerdiger Zugang möglich)
Dienstag | 14:30-17:30 Uhr | Sprechstunde bei Mieterberater*in (bitte Termin vereinbaren)
Anton-Saefkow-Bibliothek
Anton-Saefkow-Platz 14, 10369 Berlin
(nahe Tram-Hst. Anton-Saefkow-Platz)
(ebenerdig zugänglich, Fahrstuhl vorhanden)
Montag | 15-17 Uhr | Sprechstunde bei Mieterberater*in (ohne Terminvereinbarung)
Bodo-Uhse-Bibliothek
Erich-Kurz-Straße 9, 10319 Berlin
(nahe U-Bhf. Tierpark)
(ebenerdiger Zugang über Fahrstuhl auf der Rückseite des Gebäudes)
Mittwoch | 15-18 Uhr | Sprechstunde bei Mieterberater*in (ohne Terminvereinbarung)
Telefonische Sprechstunde für Mieter*innen aus dem Bezirk Lichtenberg
Donnerstag | 9.30 -13.30 Uhr | telefonische Sprechstunde bei Mieterberater*in (bitte Termin vereinbaren)
Marzahn-Hellersdorf
Bürgerhaus Südspitze
Marchwitzastraße 24, 12681 Berlin
(nahe S-Bhf. Springpfuhl, Tram-Hst. Helene Weigel Platz)
(ebenerdiger Zugang über Rampe im Eingangsbereich, Fahrstuhl vorhanden)
Montag | 14:30-17:30 Uhr | Sprechstunde bei Mieterberater*in (bitte Termin vereinbaren)
Dienstag | 10:00-13:00 Uhr | Sprechstunde bei Mieterberater*in (bitte Termin vereinbaren)
Mitte
Rathaus Mitte
Beratung für einkommensschwache Mieter*innen in Mitte
Karl-Marx-Allee 31, 10178 Berlin, Raum 501
(nahe U-Bhf. Schillingstr.)
(ebenerdig zugänglich, Fahrstuhl vorhanden)
Donnerstag | 14–18 Uhr | Sprechstunde bei Mietrechtsanwält*in (bitte Termin vereinbaren)
Hinweis: Weitere Beratungsangebote im Bezirk Mitte finden Sie hier.
Pankow
asum GmbH – Hauptgeschäftsstelle
Thaerstraße 30 D, 10249 Berlin (4. OG)
(nahe S-Bhf. Storkower Straße)
(ebenerdig zugänglich, Fahrstuhl vorhanden)
Montag | 14-16 Uhr | Soziale Mieter*innenberatung (ohne Terminvereinbarung)
Dienstag | 14-16 Uhr | Soziale Mieter*innenberatung (ohne Terminvereinbarung)
Freitag | 11-15 Uhr | Mietrechtliche Beratung (bitte Termin vereinbaren)
Hinweis: Weitere Beratungsangebote im Bezirk Pankow finden Sie hier.
Steglitz-Zehlendorf
Ingeborg-Drewitz-Bibliothek im EKZ das Schloss
Grunewaldstraße 3, 12165 Berlin (3. OG)
(nahe S-und U-Bhf. Rathaus Steglitz)
(ebenerdig zugänglich über Fahrstuhl im „Schloss“)
Dienstag | 10-13 und 15-18 Uhr | Sprechstunde bei Mietrechtsanwält*in (bitte Termin vereinbaren)
Mittwoch | 14-18 Uhr | Sprechstunde bei Mietrechtsanwält*in (bitte Termin vereinbaren)
Die Bibliothek befindet sich direkt im 3. OG des Einkaufscenters „Das Schloss“ neben dem Rathaus Steglitz. Die Beratung findet im Musik Raum statt. Achtung: Die Bibliothek öffnet Dienstag erst um 12 Uhr. Bitte klingeln.
Rathaus Zehlendorf
Kirchstraße 1/3, 14163 Berlin (Raum C24, Bauteil C, Erdgeschoss)
(nahe S-Bhf. Berlin-Zehlendorf, Bus-Hst. Rathaus Zehlendorf)
(ebenerdiger Zugang ins Gebäude über Bauteil E, Kirchstraße 3)
Mittwoch | 14-18 Uhr | Sprechstunde bei Mietrechtsanwält*in (bitte Termin vereinbaren)
Stadtteilzentrum SüdOst
Leonorenstraße 85, 12247 Berlin
(nahe S-Bhf. Lankwitz)
(Stufe im Eingangsbereich, kein ebenerdiger Zugang)
Donnerstag | 09.30-14.30 Uhr | Sprechstunde bei Mietrechtsanwält*in (bitte Termin vereinbaren)
Treptow-Köpenick
Treffpunkt Strohhalm
Spreestraße 8, 12439 Berlin
(nahe S-Bhf. Schöneweide)
(ebenerdiger Zugang über eine Rampe kann nach Klingeln/Anrufen ermöglicht werden)
Montag | 11:00-13:00 Uhr | Sprechstunde bei Mieterberater*in (bitte Termin vereinbaren)
***Achtung: ab 13.April 2026 wird diese Sprechstunde mit vorheriger Terminvereinbarung angeboten***
Bürgeramt Adlershof
(Studio im EG, bitte am Tresen erfragen)
Rudower Chaussee 6 , 12489 Berlin
(nahe S-Bhf. Adlershof)
(ebenerdig zugänglich)
jeden 2. und 4. Donnerstag im Monat | 10-12 Uhr | Rechtsberatung (ohne Terminvereinbarung)
findet statt am: 09.04.2026, 23.04.2026, 28.05.2026 usw
Galerie Kungerkiez
Karl-Kunger-Straße 15, 12435 Berlin
(nahe Bus-Hst. Bouchéstr., Bus-Hst. Heidelberger Str.)
(Stufe im Eingangsbereich, kein ebenerdiger Zugang)
Mittwoch | 16-18 Uhr | Sprechstunde bei Mieterberater*in (bitte Termin vereinbaren)
Rathaus Treptow
Neue Krugallee 4, 12435 Berlin (Raum 6)
(nahe S-Bhf. Plänterwald, nahe Bus-Hst. Rathaus Treptow)
(ebenerdiger Zugang über Fahrstuhl im Innenhof möglich)
Dienstag | 13-17 Uhr | Rechtsberatung (bitte Termin vereinbaren)